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Pesquisa de Satisfação de Clientes

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Compromisso com a qualidade

Atendimento pré-venda

Atendimento pós-venda

         
ASSISTÊNCIA TÉCNICA        
Atitude e atenção durante uma consulta técnica

Nível de qualificação da pessoa que atende à consulta técnica

Nível de informação recebida sobre os produtos

Tempo de resolução da consulta técnica

Tempo de envio do material solicitado, caso necessário

         
PRODUTOS        
Qualidade percebida

Os produtos cobrem as expectativas

Facilidade de uso

Manuais e Instruções de uso

         
 
Muito satisfeito
 
No geral você está:

Satisfeito
 
 
Insatisfeito
 
       
Pontos fracos a destacar:
Pontos fortes a destacar:
Observações Adicionais:
   
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