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HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Das 8hs às 12hs e das 13:30hs às 18hs
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SUPORTE

Suporte2021-09-18T13:19:51-03:00

O suporte técnico da Contronic mudou para atender você ainda melhor. Otimizando seu tempo e sendo mais efetivo na solução das ocorrências. Confira as etapas em que tudo acontece.

Três passos para um atendimento mais prático.

PRIMEIRO CONTATO

Ao entrar em contato por telefone, e-mail ou whatsapp, será cadastrado um Registro de Atedimento (RATC).

TRIAGEM

Após o cadastro, nossos atendentes farão uma triagem sobre o tipo de problema a ser resolvido.

ATENDIMENTO MÉDICO

Caso precise de um atendimento técnico, será agendado um horário para que nossa equipe técnica retorne para solucionar o problema.

OUTRAS INSTÂNCIAS

Não sendo resolvido o problema em nenhuma das outras etapas, retornaremos com uma medida corretiva individualizada para cada caso.

ENVIO PARA A MANUTENÇÃO

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